宠物店是一个饲养狗、猫、鸟、兔子、爬行动物、啮齿动物、鱼和其他不是在这些场所出生和长大的动物，以供出售给公众的地方。虽然许多人对他们从宠物店买到的宠物非常满意，但宠物店的批评者认为，大多数商店购买、照顾和出售动物的方式存在许多问题。
许多宠物店的大部分或全部库存都来自大规模的商业繁殖活动，这些商业繁殖活动也可能向宠物店顾客认为道德上不受欢迎的行业(比如化妆品测试)供应动物。虽然不是所有这些设施都培育狗，但大多数基本上相当于其他物种的幼犬繁育基地。过度拥挤的笼子和长途紧张的空运或卡车旅行会导致疾病传播，导致生病的动物到达商店。宠物店的批评者认为，大多数商店购买、照顾和出售动物的方式存在许多问题。
大型宠物连锁店经常把生病的动物和其他宠物一起放在显眼的地方。商店员工有时在处理动物方面接受的教育不恰当;例如，抓着老鼠的尾巴捡起它们是宠物店的常见做法，尽管众所周知这对动物来说很痛苦。由于商店环境的性质，动物通常在卖给新主人时还没有得到适当的社会化。这可能会导致主人沮丧，甚至最终遗弃宠物。
一些宠物店有一个筛选系统，并试图咨询或面试潜在的宠物主人。信誉良好的商店可能会拒绝把宠物卖给那些看起来不负责任或不能照顾他们想买的宠物的人。然而，大多数商店都不遵守这一政策，甚至信誉良好的商店也可能错误地将宠物卖给那些将被虐待或遗弃的家庭。许多动物是一时冲动购买的(尤其是作为孩子的宠物);当新宠物的新鲜感消失时，这些动物就会痛苦。